Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 29 Agustus 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana DearMe mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Dengan menggunakan DearMe, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan aplikasi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Informasi Akun: Email, nama panggilan, dan tanggal lahir (opsional).
• Jurnal & Surat: Catatan teks, surat masa depan, foto yang diunggah, serta preferensi nada AI.
• Mood & Check-in: Catatan emosi harian, refleksi, dan insight dari AI.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, OS, pengaturan bahasa, log crash, dan analitik dasar.
• Token Notifikasi: Digunakan untuk mengirim pengingat dan pemberitahuan pembukaan surat masa depan via Firebase Cloud Messaging.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

• Menyediakan fitur jurnal pribadi dan refleksi diri yang dipersonalisasi.
• Memberikan respons AI dan insight secara aman.
• Mengirim notifikasi dan pengingat sesuai preferensi Anda.
• Memelihara fungsionalitas aplikasi, mengatasi masalah, dan meningkatkan performa.

3. Pemrosesan AI

• Saat Anda meminta respons AI, data Anda dikirim secara aman ke penyedia AI hanya untuk menghasilkan jawaban.
• Data yang digunakan AI tidak disimpan secara permanen dan tidak digunakan untuk melatih model eksternal yang tidak terkait DearMe.
• Kami tidak mengizinkan pihak ketiga menggunakan konten Anda untuk iklan atau profiling.

4. Layanan Pihak Ketiga

DearMe terintegrasi dengan:

• Firebase (Google): Autentikasi, backup/pemulihan cloud, notifikasi, dan analitik.
• Penyedia AI (OpenAI/Gemini/DeepSeek): Untuk fitur refleksi AI; hanya pemrosesan sementara.

Penggunaan layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak.

5. Keamanan Data

Semua jurnal dan surat Anda terenkripsi. Kami tidak membaca konten pribadi Anda kecuali secara eksplisit dibagikan untuk bantuan teknis. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda ke pihak ketiga.

6. Hak Anda

• Mengakses dan memperbarui informasi akun kapan saja.
• Meminta penghapusan akun dan semua data terkait secara permanen.
• Menolak (opt-out) notifikasi atau fitur yang dipersonalisasi.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak dukungan kami.

7. Batasan Usia

DearMe ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia ini.

8. Retensi Data

Data Anda disimpan selama akun aktif. Anda dapat meminta penghapusan permanen kapan saja, dan cadangan (backup) akan dihapus dalam waktu yang wajar.

9. Kepatuhan Regulasi

DearMe mematuhi hukum privasi yang berlaku, termasuk GDPR (untuk pengguna Uni Eropa) dan peraturan privasi di Indonesia.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs web.

11. Kontak

📧 support@dearmeapp.id
📍 Indonesia